Alquiler de equipos y radios PoC para empresas en Colombia

El alquiler de equipos PoC le da a su empresa comunicación tipo radio entre ciudades, sedes o rutas largas sin montar repetidores ni tramitar una frecuencia propia. Los radios PoC funcionan sobre la red de datos celular, y el servicio de EPCOM incluye los equipos, la plataforma de despacho y la SIM de datos. EPCOM Colombia lleva 26 años en radiocomunicación profesional y presta el servicio PoC a nivel nacional desde enero de 2019.

Dos formas de contratar el servicio PoC

Los modelos PoC que manejamos, como los Caltta e360 y G-280 y los Eevin ET-318 y ET-398, están en el catálogo de radios PoC.

¿Qué son los radios PoC?

PoC significa “push to talk over cellular”, es decir, presionar para hablar sobre la red celular. Funciona como el botón PTT de un radio convencional, pero la voz viaja por la red de datos del operador móvil (4G, 3G o 2G) o por Wi-Fi.

La diferencia con un radio VHF/UHF es que el radio PoC usa la infraestructura celular de los operadores, así que la comunicación es instantánea sin importar la distancia entre los usuarios. Además de voz, permite enviar datos, imágenes y video, entre otras funciones.

Si quiere conocer la tecnología con más detalle, lea la guía radios PoC para empresas.

Qué incluye el alquiler de radios PoC

• Radios PoC portátiles (y, según el caso, la aplicación en celulares de la empresa).
• Acceso a la plataforma de despacho: usuarios, grupos, prioridades, altas y bajas.
• SIM de datos para cada equipo.
• Soporte y reposición de equipos durante el plazo del contrato.
• Capacitación corta a supervisores sobre el uso ordenado del canal.

No es un alquiler de radios para un evento de fin de semana, ni un chat de mensajería con otro nombre: el PTT es audio inmediato a un grupo, con turnos para hablar. Tampoco reemplaza siempre una red VHF/UHF bien diseñada en una sola sede con zonas interiores difíciles.

Funciones del despachador de PC

El despachador de PC es una consola de despacho integral suministrada por EPCOM Colombia que integra la voz y la ubicación de los radios PoC. Desde un computador, su centro de control supervisa y coordina a todos los usuarios de la flota:

Comunicación

• Listado de los usuarios con alias.
• Estado de cada radio (encendido o apagado).
• Creación de grupos temporales y grupos dinámicos.
• Llamada individual a un usuario seleccionado y llamada grupal.
• Envío de texto e imágenes a los equipos.
• Grabación de voz en el computador donde está instalado el despachador.

Localización GPS

• Ubicación GPS de cada equipo.
• Historial de ubicación GPS de hasta 12 meses.
• Creación de geocercas.
• Velocidad promedio y distancia recorrida por cada equipo.

Seguridad del personal

• Alerta SOS.
• Apertura del micrófono al presionar el botón SOS.
• Función de trabajador solitario.

Por qué muchas empresas alquilan en lugar de comprar

1. Proyectos o contratos con fecha de fin. En una obra, un refuerzo logístico o un servicio de escolta, comprar deja equipos sin uso al terminar.
2. Número de usuarios variable. Temporada alta, nuevos puestos o contratistas: la flota debe crecer y reducirse.
3. Probar antes de decidir. Muchas empresas prueban sus rutas reales con equipos alquilados y luego deciden si compran, combinan radio convencional y PoC o tramitan una frecuencia.

Comprar tiene sentido cuando el número de usuarios es estable por varios años y ya calculó el costo total (equipos, plataforma y soporte). Para comparar con datos reales, cotice con el mapa de su operación.

Cobertura amplia sin frecuencia propia

Con PoC no necesita tramitar ni arrendar un canal VHF/UHF para que el PTT funcione: el medio es la red de datos del operador. Eso agiliza el arranque en flotas que se mueven entre municipios o tienen varias sedes.

Tenga en cuenta sus límites:

• Donde no hay datos (sótanos profundos, bodegas metálicas, tramos de montaña), el PoC pierde calidad o se corta.
• La cobertura nacional del operador no reemplaza una prueba en sus rutas.
• Si la sede necesita audio local confiable sin depender del celular, lo indicado suele ser radio convencional con alquiler de frecuencias, y PoC solo para supervisores en movimiento.

Ninguna opción gana siempre. Si su operación es en una sola sede, compare también con el alquiler de radios para empresas.

Qué debe quedar claro en el contrato

1. Equipos y plataforma. Si la plataforma de despacho y la SIM de datos van incluidas o se cobran aparte.
2. Grupos y prioridades. Quién crea los grupos y si hay un canal de emergencia.
3. Equipos admitidos. Solo radios PoC del proveedor, celulares de la empresa o ambos.
4. Reposición. Qué pasa en caso de daño, robo o falla, y en cuánto tiempo se reemplaza el equipo en cada ciudad.
5. Soporte en su horario de operación. Una flota de seguridad o despacho que trabaja 24/7 no puede esperar al lunes.
6. Consumo de datos y zonas de señal débil. Qué ocurre cuando un vehículo entra a una zona con poca cobertura.
7. Conexión con radios convencionales. Si parte de la flota sigue en VHF/UHF, cómo se comunican ambos grupos.
8. Plazo, depósitos y terminación anticipada. Condiciones claras desde el primer mes.

Cuándo recomendamos alquilar PoC

• Operación en varios municipios o rutas, sin un plan realista de repetidoras a corto plazo.
• Arranque cercano: necesita grupos funcionando mientras se diseña la red de radio o se tramita una frecuencia.
• Personal que ya trabaja con el celular y necesita la disciplina de un canal PTT, no otro chat.
• Logística, transporte o escolta con un centro de control a distancia.
• Combinación: supervisores en PoC y personal de piso en radio local (o al revés). Para vigilancia, vea también el alquiler de radios para seguridad.

No lo recomendamos como solución económica si el sitio no tiene buena señal de datos. En ese caso conviene priorizar el diseño de radio convencional.

Errores frecuentes al alquilar PoC

Usarlo como un chat corporativo. Sin grupos, prioridades y un responsable de altas y bajas, el canal se satura.

Saltarse la prueba en campo. Una demostración en la oficina con Wi-Fi no valida la ruta real.

Alquilar solo los equipos. Sin plataforma ni soporte, el día de un incidente no hay a quién acudir.

No planear la combinación con radio convencional. Si parte de la flota sigue en VHF/UHF, defina cómo se comunican ambos grupos.

Elegir solo por precio. Una plataforma barata sin administración sale cara en una sola noche crítica.

Alquiler en Cali, Bogotá, Medellín y el resto del país

EPCOM tiene su sede en Cali, lo que facilita visitas, reposición y pruebas de ruta en el Valle del Cauca. Si su flota opera desde Bogotá, Medellín u otra ciudad, indíquelo en su solicitud: la disponibilidad de equipos, los tiempos de entrega y el soporte se confirman caso a caso.

Si los equipos se reparten en varias sedes, defina quién los recibe, lleva el inventario y reporta fallas en cada ciudad, y si habrá un solo administrador de la plataforma o uno por regional.

Checklist antes de firmar

• Mapa de rutas o sedes y puntos conocidos con mala señal de datos.
• Número de usuarios, equipos de respaldo y política de reposición por escrito.
• Plataforma de despacho y SIM de datos incluidas.
• Radios PoC dedicados o celulares de la empresa, y quién los administra.
• Horario de soporte alineado con su turno crítico.
• Plan para la parte de la flota que siga en radio convencional.
• Capacitación corta a supervisores.
• Contrato: plazo, depósitos, pérdida o robo y terminación anticipada.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el alquiler de radios PoC?

Es el arriendo de radios PoC, con acceso a la plataforma de despacho, SIM de datos y soporte, para que su flota hable en modo PTT por la red de datos móvil sin necesidad de una frecuencia propia.

¿Por cuánto tiempo puedo alquilar los equipos?

La renta de equipo PoC con plataforma y SIM de datos se contrata a 12, 24 y hasta 36 meses.

¿Puedo comprar los radios y contratar solo el servicio?

Sí. Si compra los equipos, puede contratar con EPCOM el servicio de plataforma y SIM de datos.

¿Necesito una frecuencia si alquilo PoC?

No para la parte de la operación que funciona por celular. Si parte de la flota sigue en radio VHF/UHF, esa parte sí necesita frecuencia. Vea alquiler de frecuencias.

¿Puedo combinar radios PoC y radios convencionales?

Sí. Es habitual en logística y seguridad: radio convencional en la sede o bodega y PoC en ruta o para supervisores. Defina los grupos y cómo se comunican entre sí.

¿Cuánto cuesta el alquiler de equipos PoC?

Depende de la cantidad de equipos, el plazo, el modelo, la plataforma y el soporte. Envíenos su número de usuarios y el mapa de rutas y le preparamos una cotización.

¿Funciona el PoC en sótanos o bodegas metálicas?

Depende de la señal de datos en ese punto. Si el celular no tiene señal, el PoC tampoco. Haga una prueba en el sitio; en interiores difíciles muchas veces conviene más la radio convencional.

¿EPCOM alquila solo PoC o también radios convencionales?

Ambos. Puede empezar con PoC y, si el sitio lo requiere, diseñar en paralelo una red de radio con frecuencia. Vea alquiler de radios para empresas y soporte técnico.

Solicite su cotización

Escríbanos por WhatsApp al 301 125 0856 e indique:

1. Ciudades, rutas o sedes.
2. Número aproximado de usuarios.
3. Plazo (12, 24 o 36 meses) o si prefiere comprar los equipos.
4. Si hoy usan radios, solo celular o ambos.
5. Horario de operación crítico.

Correo: recepcion@epcomcolombia.com, con los mismos datos de su operación.